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Condiciones de compra

¿Cómo comprar?

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono de comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros artículos.

¿Cómo pagar?

Podrá pagar su compra mediante la forma de pago contra reembolso, con lo cual usted pagará el envío en el momento de la entrega en su domicilio. Con este sistema podrá pagar sus compras de forma rápida ,comisión del  4% mínimo de 3.50€.Solo para envío Rápido Península

Transferencia, es muy importante indicar en el concepto de la transferencia el número del pedido asignado por dispel.es o bien el nombre y apellidos al que se ha realizado el pedido.

La forma de pago con tarjeta de crédito es totalmente segura a través del TPV Virtual del Banco Santander.  Cuando finalices tu pedido se mostrará la pantalla del TPV Virtual Seguro del Banco Santander para que introduzcas los datos de tu tarjeta de crédito y cuando los confirmes el TPV Virtual se conectará con tu banco para que introduzcas tu contraseña / pin / tarjeta de coordenadas para confirmar el pago, pues es un pago seguro. Todos los datos de tu tarjeta de crédito sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del Banco Santander por lo que dispel.es  no  tiene ningún acceso a los mismos ni se almacenan en nuestra base de datos.

Utiliza tu cuenta PayPal, para usar esta forma de pago,necesitas tener creada una cuenta PayPal.Supone un recargo de 3% con in mínimo de 1€, en concepto de gastos de gestión del cobro que PayPal cobra a los comercios.

Gastos de envío y plazos de entrega

Península : Los gastos de envío son de 4,95€. Para pedidos de más de 60€ los gastos son gratuitos. El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 24 a 72 horas, excluyendo sábados, domingos y festivos. Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal: hasta 2 kg de peso el  envío llevará un cargo de portes de 10 € sea cual sea el importe del pedido, con un peso superior se le mandaran un correo con el costo del envío.
Los precios indicados incluyen los gastos de transporte, y embalaje.  No se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

Devolución de un artículo

Los artículos ofrecidos en nuestras tiendas están avalados por importantes firmas comerciales. Cuando reciba su pedido y no quede satisfecho, dispone de  un plazo mínimo de siete dias hábiles para ejercer su derecho de desisitimiento desde las recepcion del pedido.

No se admiten devoluciones de tijeras.

No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntmo por cuestiones de higiene.

No se abonaran las comisiones implícitas en la forma de pago.

En caso de devolución, los gastos de envío para la recepeción del pedido no serán reembolsados,independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no ( envíos gratuitos). Este importe es de 4,95€. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (7€). Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibamos la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. 

Garantia 

Al ser estos productos principalmente de uso profesional de peluquería y estética, la garantía está estipulada por el fabricante en el documento de garantía que se incluye en cada

prodcuto,pudiendo variar el plazo de garantía entre 6 y 24 meses.

La garantía se aplica exclusivamente a los productos, por lo que no están incluidos los gastos de envío entre nuestos almacenes y la dirección donde se encuentre el producto.

Para la tramitación de una reparación, contacte con nosotros indicando el numero de pedido, y el producto a reparar.

¿Puedo hacer cualquier consulta o mi pedido telefónicamente?

Siempre que quieras, llamando a los teléfonos 96 105 98 41 - 656491222

¿Cuándo son los gastos de envío gratis?

Siempre que hagas un pedido de 60€ o más, los gastos de envío son gratis.
Para pedidos inferiores a 60€, los gastos de envío son de 4.95€ (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal. Ver condiciones más arriba)

Registro

Para realizar sus compras en nuestra tienda, deberá registrar sus datos personales y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran una identificación previa. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información y ofertas que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado

Impuestos

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Atención al cliente

Para temas relacionados con nuestro servicio de comercio electrónico:
Diríjase a la siguiente cuenta de email: info@dispel.es